사용 약관

제 1장 – 조항 전문

1 본 고객 계약의 당사자

1.1 본 고객 계약은 거래 이름 ZFX.COM(이하 “회사” 또는 “당사”)의 소유자인 Zeal Capital Market (Seychelles) Limited(사업자 번호: 8422618-1, 증권 딜러 번호: SD027, 등록 주소: Suite C, Orion Mall, Palm Street, Victoria, Mahe, Seychelles)와 신청 양식을 작성하고 당사가 해당 신청을 수락한 사람 간의 계약입니다.

2 계약의 효력

2.1 본 고객 계약은 귀하가 당사 웹사이트에서 온라인으로 동의할 때 그리고 당사가 귀하의 계좌가 개설되었으며 귀하를 당사의 클라이언트로 수락했음을 서면 및/또는 전자적 수단으로 귀하에게 확인할 때 효력이 발생합니다.

2.2 귀하는 당사에 계속 주문을 함으로써, 이전에 당사와 귀하 간에 체결되었을 수 있는 다른 모든 계약 및 비즈니스 약관을 대체하는 본 고객 계약에 따라 계속 구속되는 것에 동의합니다.

2.3 당사가 요구하는 모든 “클라이언트 확인 절차” 및 자금 세탁 방지 문서가 당사에 접수될 때까지 귀하를 클라이언트로 허용되지 않을 수도 있습니다. 귀하가 제대로 작성한 관련 문서를 모두 수신할 때까지 귀하의 계좌는 거래가 실행되지 않습니다.

2.4 특정 국가의 시민은 허용되지 않음을 참고해주시기 바랍니다. 미국 시민권자 또는 미국 거주자는 미국 증권거래위원회(“SEC”) 규정에 따라 클라이언트로 엄격히 인정되지 않습니다.

3 서비스의 범위

3.1 귀하의 계좌가 활성화된 날짜부터 당사는 다음을 수행합니다.

(a) 금융 상품에서 귀하를 위한 주문 수신 및 전송

(b) 본 계약 3.1 (a)조의 투자 서비스 제공과 관련된 외화 서비스 제공

(c) 관리 임무 및 현금, 담보 관리 등의 관련 서비스를 포함하여 클라이언트 계좌에 대한 금융 상품의 보관 및 관리 서비스 제공

(d) 금융 상품 거래와 관련된 투자 조사 및 재무 분석 또는 기타 형태의 일반 권장 사항

3.2 귀하는 당사 서비스에 투자 조언 제공이 포함되지 않음을 인정합니다. 회사가 귀하에게 공지할 수 있는 모든 투자 정보는 투자 조언을 구성하는 것이 아니라 투자 의사 결정을 지원하기 위한 것입니다. 또한 귀하는 당사가 상황에 관계없이 그러한 투자 전략, 거래, 투자 또는 정보에 대해 절대적으로 책임을 지지 않는다는 것을 이해하고 동의합니다.

3.3 당사는 특정 거래의 장점에 대해 귀하에게 조언하지 않으며, 귀하가 거래를 시작하기 전에 독립적인 조언을 구하려는 판단에 따라 귀하 본인만이 거래 및 기타 결정을 내립니다. 귀하의 거래에 당사가 개입하도록 요청하는 것은 거래의 위험에 대한 귀하 본인의 독립적인 평가 및 조사를 수행하는 데 전적으로 책임이 있음을 나타냅니다. 귀하는 거래의 장점과 위험을 직접 평가할 수 있는 충분한 지식, 시장 고도화, 전문적인 조언 및 경험을 가지고 있음을 나타냅니다.

3.4 당사는 귀하의 투자 분야에서 귀하의 지식과 경험에 대한 정보를 획득하므로 예상되는 서비스 또는 상품이 귀하에게 적합한지 여부를 평가할 수 있습니다. 당사는 귀하의 지식과 경험에 대한 정보가 정확하다고 가정하고, 해당 정보가 정확하지 않거나 당사에 알리지 않고 변경되는 경우 책임을 지지 않으며 결과적으로 당사는 귀하가 이용하는 당사 서비스의 적절성과 적합성을 평가할 수 없습니다. 이와 관련하여 귀하가 충분한 정보를 제공하지 않는 경우, 당사는 귀하가 관련 위험을 이해하는 데 필요한 지식과 경험이 있는지 여부를 평가할 수 없습니다. 그럼에도 귀하를 대신하여 당사가 진행하기를 원하는 경우 당사가 진행할 수는 있지만 CFD 거래가 귀하에게 적합한지 여부는 확인할 수 없습니다. 따라서 당사는 귀하를 위한 당사 상품의 적합성을 평가할 목적에 필요하다고 판단되어 귀하에게 요청하는 정보를 당사에 제공할 것을 강력히 권고합니다.

3.5 당사는 절대적인 재량에 따라 주기적으로 서비스의 전부나 일부를 일시적으로 또는 영구적으로 철회할 수 있습니다.

4 클라이언트 동의

4.1 귀하는 금융 상품의 기초 및 그에 대한 소유권이나 기타 이해 관계를 제공할 자격이 없거나 제공할 의무가 없음을 이해하고 이에 동의합니다.

4.2 귀하는 당사가 귀하의 계좌에 보유한 금액에 대해 이자가 지급되지 않음을 이해하고 이에 동의합니다.

4.3 귀하는 당사가 대리인으로서 귀하와의 모든 거래에 영향을 미칠 수 있다는 점을 이해하고 이에 동의합니다. 따라서 당사는 거래 체결을 위해 귀하의 주문을 다른 중개인(들)에게 전송할 것이며, 해당 중개인(들)은 당사가 받은 주문을 다른 유동성 제공자에게 전송할 수 있습니다. 해당 중개인(들)이 반드시 규제 시장에서 운영되는 것은 아닙니다. 당사는 귀하가 플랫폼에서 거래할 수 있는 금융 상품에 대해 지정된 가격을 받고 있으며 이를 수정하거나 다시 제시할 수단이 없습니다.

4.4 귀하는 CFD 거래가 규제 시장에서 수행되지 않음을 이해하고 이에 동의합니다.

4.5 귀하는 본 고객 계약의 전문을 주의 깊게 읽고 완전히 이해했으며 전적으로 동의함을 엄숙하게 선언합니다.

4.6 귀하는 당사 웹사이트에 제공된 다음 정보를 읽고 만족스러우며 본 고객 계약의 필수 부분으로 이해하고 이에 동의함을 엄숙하게 선언합니다.

a) 위험 고지 및

b) 주문 체결 정책

4.7 귀하는 당사 웹사이트를 통한 4.6항의 정보 제공에 분명히 동의합니다.

4.8 귀하는 인터넷에 정기적으로 액세스할 수 있으며 당사의 고객 계약 수정 사항, 비용, 수수료, 정책, 투자의 특성과 위험에 대한 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 해당 정보를 당사 웹사이트에 게시하여 제공하는 데 동의함을 확인합니다.

4.9 귀하는 필요한 경우 법률 변경을 반영하기 위한 변경이 사전 통지 없이 즉시 효력을 발휘할 수 있음을 인정합니다. 당사는 언제든지 본 고객 계약을 변경할 수 있으며 변경 사항에 대한 최신 정보를 지속적으로 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 최신 버전의 고객 계약은 웹사이트에서 액세스할 수 있습니다.

4.10 귀하의 거래 계좌는 거래 목적으로만 설정되어야 합니다. 회사는 은행이 아니며 은행으로 예수금을 보관하지도 않습니다. 당사는 거래 계좌 및 거래 활동을 지원하는 증거금을 유지하기 위해서만 예수금을 보관합니다.

4.11 회사는 남용 거래 전략, 사기 행위, 조작 또는 기타 사기에 대해 무관용 정책을 유지합니다. 해당 행위에는 예수금 및 판촉 또는 보너스 자금의 오용, 스왑 차익거래, 보너스 차익거래, 캐시백, 내부 또는 외부 헤징, 자동화 거래 시스템 및/또는 소프트웨어(“거래 로봇”, “전문가 고문” 등) 사용이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 해당 행위가 있다고 판단되는 경우, 당사는 귀하의 과거 거래 일부 또는 전부를 무효화 및 취소하고 생성된 모든 수익을 출금할 권리를 보유합니다.

5 위험 경고

5.1 귀하는 다음 사항을 전적으로 인정하고 이에 동의합니다.

a) 귀하는 CFD 및/또는 금융 상품 거래에 따른 결과로 손실 및 손해가 발생할 위험이 크며 이러한 위험을 감수할 의사가 있음을 인정하고 선언합니다. 손해에는 전액 손실과 추가 수수료 및 기타 비용이 포함될 수 있습니다.

b) CFD 및/또는 금융 상품은 높은 수준의 위험을 수반합니다. CFD 및/또는 금융 상품 거래에서 얻을 수 있는 기어링 또는 레버리지는 적은 예수금이나 착수금이 큰 수익뿐 아니라 큰 손실로 이어질 수 있음을 의미합니다. 또한 상대적으로 작은 움직임이 투자 가치에서 더 큰 움직임으로 비례하여 이어질 수 있습니다. 즉, 귀하에게 유리할 뿐 아니라 불리할 수도 있습니다. CFD 및/또는 금융 상품 거래에는 우발 채무가 있으며 이에 대한 영향(특히 증거금 요구 사항)을 인지하고 있어야 합니다.

c) CFD 및/또는 금융 상품을 거래할 때 귀하는 기본 자산 가격의 결과를 거래하고 있으며 해당 거래는 규제 시장에서 발생하지는 않지만 장외 시장(OTC)에서 발생합니다.

d) 증거금 거래를 결정하기 전에 투자 목표, 경험 정도 및 위험 성향을 신중하게 고려해야 합니다.

e) 귀하는 전체 재정 상황을 고려하여 특정 유형의 서비스 및 금융 상품을 선택했으며, 그러한 상황에서 합리적이라고 생각합니다.

f) 소프트웨어 및 하드웨어 오류, 인터넷 연결 끊김을 포함하되 이에 국한되지 않는 온라인 거래 실행 및 거래 시스템 사용과 관련된 위험이 있습니다. 회사는 이러한 손실이나 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.

5.2 회사는 제공하는 추천, 예측 또는 기타 정보를 기반으로 한 투자로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 웹사이트에 포함된 모든 의견, 뉴스, 조사, 분석, 가격 또는 기타 정보는 일반적인 시장 논평으로 제공되며 투자 조언이 아닙니다. 회사는 이러한 정보의 사용 또는 의존으로 인해 직간접적으로 발생할 수 있는 수익 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

5.3 제공되는 보고서의 내용은 명시적 또는 묵시적 약속, 클라이언트가 해당 보고서에 있는 전략을 통해 수익을 얻을 것이라는 보장이나 암시 또는 이와 관련된 손실이 제한될 수 있다는 보장으로 해석되어서는 안 됩니다.

5.4 분석의 권장 사항에 따른 거래, 특히 레버리지 투자는 매우 투기적일 수 있고 수익뿐 아니라 손실을 초래할 수 있습니다(특히 분석에 언급된 조건이 예상대로 발생하지 않는 경우).

5.5 전자 거래 시스템 및/또는 휴대폰을 통한 가격 결정 오류, 오타, 입력 오류, 견적 오류 등이 발생하는 경우 회사는 실수가 발생한 투자자의 거래 계좌를 수정할 수 있는 전적인 권리를 가집니다.

5.6 외환 거래 또는 레버리지 금융 상품 거래와 관련된 위험을 이해하지 못하는 경우 거래하지 마십시오.

6 책임

6.1 귀하는 서비스 이용에 따른 결과적, 간접적, 우발적 또는 특수한 손실(수익 손실 및 거래 손실 포함)에 대해 귀하가 그러한 손실 가능성을 당사에 문의한 경우에도 당사가 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 결과적 손실에는 순수한 경제적 손실, 수익 손실, 비즈니스 손실 및 직간접적 손실이 포함됩니다.

6.2 당사의 과실 또는 고의적 불이행을 제외하고, 당사는 귀하가 액세스 데이터의 오용을 보고하기 전에 당사가 귀하에게 발행한 액세스 데이터를 획득한 사람으로부터 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 청구에 대해 책임을 지지 않습니다.

6.3 당사는 당사가 게시했는지 여부에 관계없이 귀하가 주문하는 데 의존하는 조사에서 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 청구에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

6.4 당사는 주문 전송 지연으로 인해 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 청구에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

6.5 당사는 세율 변경으로 인해 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 청구에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

6.6 당사는 귀하의 계좌 또는 귀하를 대신하여 보유한 자금과 관련하여 전송된 문서를 받지 못하거나 당사가 전달할 수 있는 해당 문서를 귀하가 받지 못한 경우, 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 청구에 대해 책임을 지지 않습니다.

6.7 본 고객 계약의 어떠한 내용도 당사가 귀하에게 질 수 있는 의무나 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

6.8 귀하는 본 고객 계약에 따른 의무의 적절한 이행과 관련하여 손실, 책임, 비용, 청구, 조치, 요구 또는 비용이 당사나 직원의 과실, 사기 또는 고의적 불이행으로 인해 발생하는 경우를 제외하고 당사에 발생한 모든 손실, 책임, 비용, 청구, 조치, 요구 또는 비용을 당사에 배상하는 데 동의합니다.

6.9 본 고객 계약의 모든 조건 또는 조항의 위반에 대해 당사가 시정을 구하지 않거나, 엄격한 이행을 주장하지 않거나, 본 고객 계약에 따라 당사가 받을 수 있는 권리 또는 구제책을 행사하지 않는 것은 묵시적 포기로 간주되지 않습니다.



제 2장 – 자금

7 클라이언트 자금

7.1 투자 서비스 제공을 위해 클라이언트가 회사에 전달하거나 클라이언트를 대신하여 회사가 보유하는 모든 금액은 계좌의 클라이언트의 이름 및/또는 클라이언트를 대신하는 회사의 이름으로 보유됩니다. 투자 서비스 제공을 위해 예치된 모든 클라이언트 자금은 다음과 같아야 합니다.

7.2 당사는 귀하의 자금과 다른 클라이언트의 자금을 동일한 클라이언트의 은행 계좌(옴니버스 계좌)에 보유할 수 있습니다. 이 경우 비영업 부서 및 및 회계 시스템을 통해 귀하의 자금을 식별할 수 있습니다.

7.3 당사는 거래에 영향을 미치거나 거래와 관련된 담보 제공 의무(예: 초기 증거금 요건)를 충족하기 위해 클라이언트의 자금을 당사 계열사 또는 제3자(예: 은행, 시장, 가맹점, 전자지갑, 중개인, OTC 거래 상대 또는 결제 기관)에게 수령하거나 전달하여 보유 또는 통제할 수 있습니다. 당사는 귀하로부터 수령한 자금을 전달받는 제3자의 행위나 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사가 자금을 전달하는 제3자는 해당 자금을 옴니버스 계좌에 보유할 수 있으며 당사의 자금 또는 제3자의 자금과 분리하는 것이 불가능할 수 있습니다. 해당 제3자와 관련하여 파산 또는 기타 유사한 절차가 발생하는 경우 당사는 귀하와 당사의 다른 클라이언트를 대신하여 제3자에 대한 무담보 채권만 보유할 것이며, 귀하는 제3자로부터 당사가 수령한 자금이 귀하의 청구 및 관련 계좌에 대한 다른 모든 클라이언트의 청구를 충족하기에 불충분한 위험에 노출될 수 있습니다. 회사는 제휴사 및/또는 제3자를 통한 자금 입금이나 송금 지연 및/또는 실패로 인한 손실(직접적으로 또는 그 결과로)의 경우 회사의 은행 계좌에 직접 입금되지 않은 자금에 대해 책임을 지지 않습니다.

7.4 당사는 분리된 고객 계좌에 회사가 입금하거나 예치한 클라이언트 자금에 대해 이자를 지급하지 않으며, 귀하의 자금을 하루예금(Overnight deposit)으로 예치할 수 있습니다. 이로써 귀하는 경과 이자를 당사가 유지할 수 있다는 데 동의합니다. 당사는 자금에 대한 담보권, 유치권 또는 상계권을 적용할 수 있는 예탁기관에 귀하의 자금을 예치할 수 있습니다.

7.5 당사는 귀하를 대신하여 당사의 근거지 관할 구역 밖에서 귀하의 클라이언트 자금을 보관할 수 있습니다. 해당 은행이나 개인에게 적용되는 법적 제도는 다를 수 있습니다. 해당 은행 또는 개인과 관련된 파산 또는 기타 유사한 절차가 발생하는 경우, 귀하의 자금이 당사 관할 구역의 은행 계좌에 보관된 경우에 적용되는 처리와는 다르게 처리될 수 있습니다. 당사는 본 조항에 언급된 제3자의 파산, 행위 또는 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다.

7.6 당사는 해당 자금과 관련하여 담보권, 유치권 또는 상계권이 있을 수 있는 예탁기관에 귀하의 자금을 예치할 수 있습니다.

7.7 고객 계약에 서명하거나 수락하면 귀하는 회사를 대신하여 상기 고객 계약에 따라 수행된 모든 거래의 결제를 위한 출금의 일반성 및 클라이언트가 또는 클라이언트를 대신하여 회사나 다른 사람에게 지급해야 하는 모든 금액을 침해하지 않고 “클라이언트 자금” 은행 계좌에서 입금 및 출금을 처리할 수 있도록 회사에 권한을 부여하는 것입니다.

7.8 회사와 클라이언트 간에 서면으로 달리 동의하지 않는 한, 회사는 재량에 따라 클라이언트의 승인 없이도 수시로 클라이언트를 대신하여 보유한 금액 및/또는 회사나 해당 중개인에 대한 클라이언트 의무에 대해 클라이언트의 신용으로 상계할 수 있습니다. 회사와 클라이언트가 서면으로 달리 동의하지 않는 한, 본 계약은 신용 편의의 권리를 행사하지 않습니다.

8A. 클라이언트의 계좌의 자금 입금 및 출금

8.1 귀하는 신용 카드 또는 직불 카드, 계좌 이체 또는 SEPA 송금, 전자지갑, 회사 또는 해당 계열사가 수시로 절대적인 재량에 따라 허용하는 기타 유사한 송금 방법을 통해 귀하의 계좌에 자금을 입금할 수 있습니다. 당사는 귀하의 국가에서 모든 송금 방법을 사용할 수 있다고 보장하지 않습니다. 귀하의 계좌 자금 이체는 1) 거래 플랫폼을 통해 또는 2) 귀하의 명시적 동의에 따라 통화 담당자의 도움을 통해서만 귀하가 시작할 수 있습니다.

8.2 거래를 시작하는 데 필요한 최소 초기 입금액은 웹사이트의 ‘계좌’ 섹션에 설명되어 있습니다. 당사 재량에 따라, 최소 초기 입금액보다 적은 자금을 이체한 경우에도 귀하의 거래를 허용할 수 있습니다. 당사는 상기 현금 입금으로 인해 현금 입금 및/또는 거래 계좌에 대한 액세스를 거부할 권리가 있습니다.

8.3 귀하는 웹사이트의 출금 섹션에 설명된 절차에 따라 귀하의 계좌에서 입금된 자금을 출금하도록 요청할 수 있으며 필요한 문서를 제출해야 합니다. 귀하의 출금 요청이 모든 요구 사항을 충족하지 않고 당사에 제출된 경우, 회사는 모든 법적 요구 사항이 충족될 때까지 해당 출금 요청을 보류할 절대적인 재량권을 보유합니다. 회사는 귀하에게 출금 자금 이체에 대한 수수료를 부과하지 않지만, 출금된 자금을 이체하기 위해 은행, 신용 카드 회사, 결제 프로세서 또는 전자지갑에서 발생하는 모든 비용은 귀하에게 전달됩니다. 당사 웹사이트의 관련 섹션을 참조하십시오. 초기 예치기관에 이체할 수 있는 최대 금액은 초기 입금액과 동일합니다. 수익은 은행 계좌로만 이체할 수 있습니다.

8.4 클라이언트는 자신의 계좌에 입금된 자금 및/또는 자신의 계좌에서 거래를 통해 얻은 수익을 자금을 조달하는 데 사용된 관련 계좌 또는 카드로만 출금할 수 있습니다(이러한 계좌를 “원래 계좌/카드”라고 함). 원래 계좌/카드가 아닌 다른 계좌나 카드로 자금을 이체(출금)하는 것은

회사의 단독 재량에 따라 허용될 수 있으며 회사가 자금을 다른 계좌로 이체하는 데 합당한 사유가 있다고 회사가 인정하는 경우에만 가능합니다. 달리 명시되지 않는 한 최소 출금액은 25달러(USD)입니다.

8.5 클라이언트는 회사에 제공한 지급 세부 정보에 대해 전적으로 책임을 지며 회사는 클라이언트가 제공한 세부 정보가 잘못된 경우 클라이언트의 자금에 대해 책임을 지지 않습니다. 은행 계좌에 출금 요청이 있는 경우 클라이언트는 출금 요청일로부터 10일(영업일) 이내에 자신의 은행 세부 정보를 제공해야 합니다. 충분하고 적절한 정보를 얻지 못한 상태로 10일이 지나면 자금은 클라이언트의 거래 계좌로 반환되며 새로운 출금 요청을 제출해야 합니다.

8.6 회사는 유효한 “클라이언트 확인 절차” 및 자금 세탁 방지 문서로 클라이언트의 신원이 파악된 경우에만 클라이언트 자금 출금을 처리합니다.

8.7A 당사는 상황에 적절하다고 판단되는 방식으로 귀하에게 지급하며, 사기 신용/직불 카드 사용, 신용/직불 카드 지불 거절 또는 기타 프로세서 지불 거절(거래 또는 지불 거절이 발생한 시기에 관계없이)과 같은(이에 국한되지 않음) 본 사용 약관 위반에 대해 무관용 정책을 유지하며, 이 경우 모든 계좌는 즉시 해지되며 이는 더 이상 취소할 수 없습니다. 계좌와 관련된 모든 유효 거래는 즉시 폐쇄되며 향후 거래는 사용 약관의 13.1.q 조항에 따라 거부됩니다. 귀하는 당사가 귀하의 거래 및/또는 계좌를 해지하기 전에 귀하에게 통지를 제공할 필요가 없음을 인정하지만 통지하도록 선택할 수도 있습니다.

8.7B 합법적인 거래에 반하는 부당한 지불 거절 청구와 같이 “악의 없는 사기”가 의심되는 경우, 귀하는 8.7A 조항에 언급된 권리 외의 사항을 인정합니다. 또한 회사는 다음과 같은 권리를 보유합니다.

a) 귀하 및 귀하를 대리하도록 승인한 모든 제3자가 당사 서비스를 사용하는 것을 즉시 무기한 금지하며 이는 더 이상 취소할 수 없습니다. 당사는 다음에 대한 금지를 시행할 권리가 있습니다.

i. 귀하의 계좌에 액세스하거나 다른 방식으로 연결하는 데 사용되는 모든 IP 주소

ii. 계좌 확인 과정에서 전송된 귀하 및 귀하가 승인한 제3자의 등록 우편 및 청구 주소

iii. 귀하 및 귀하가 승인한 제3자의 이름과 성, 계좌 확인 과정에서 제출된 신분증에 나타나는 기타 모든 신원 세부 정보

iv. 적절하고 효과적이라고 판단할 수 있는 기타 신원 확인 요소

모든 금지는 최종적이며 협상 불가하며 다음과 같은 조치가 포함될 수 있습니다.

b) 계좌의 잔액에서 지불 거절 금액을 복구합니다.

c) 귀하의 계좌 잔액에서 총 수익 합계를 압류합니다.

d) 귀하의 계좌 잔액에서 지급된 보너스를 압류합니다.

e) 모든 관련 신용 발행자 및 신용 평가 기관에 알립니다.

f) 귀하를 상대로 신용 카드 사기 혐의의 형사 소송을 제기합니다.

g) 당사가 8.7C 조항에 언급된 사기성 지불 거절을 발견한 경우 이와 직간접적으로 관련된 평판 손상을 포함하여 발생한 모든 손실 및 손해의 구제, 보상 및 복구를 위해 귀하에 대한 민사 소송을 시작합니다.

8.7.C 충분히 납득할 수 있도록 귀하의 계좌에 남아 있는 모든 잔액은 자금의 출처로 환불됩니다. 귀하는 당사가 환불을 진행하기 전에 귀하에게 통지를 제공할 의무가 없음을 인정하지만 통지를 제공하도록 선택할 수도 있습니다.

8B 프로모션 및 인센티브

8.8 1주일 이상 로그인하지 않았거나 자금을 한 번도 입금하지 않은 클라이언트의 유효 거래는 매주 주말에 자동으로 청산되며 자금은 계좌에서 인출됩니다. 회사는 이러한 오픈 포지션의 자동 청산으로 인한 재정적 결과에 대해 어떠한 책임도지지 않습니다.

8.9 회사는 수시로 당사의 단독 재량에 따라, 클라이언트가 사전 정의된 목표를 도달하거나 완료 시 특정 보상을 받을 수 있는 여러 유형의 프로모션 및/또는 인센티브를 제공할 수 있습니다. “프로모션”은 회사가 동일하거나 유사한 방법을 통해 반복적으로 실행하는 반면, “인센티브”(또는 경쟁)는 특정 일회성 계획(예: 크리스마스 선물, 이에 국한되지 않음)은 일반적으로 초대 및 각 확인 대상 클라이언트에게만 공개되는 계획입니다. 자금을 예치하지 않은 클라이언트는 보너스, 출금 보너스 및/또는 회사가 제공하는 프로모션이나 인센티브에 따라 제공될 수 있는 기타 유사한 인센티브를 받을 자격이 주어지지 않습니다.

8.10 프로모션 참여는 아래의 8.12 조항에 나열된 특정 조건이 적용됩니다. 단, 특정 일회성 인센티브에 적용되는 조건은 인센티브 공지에 제공될 예정입니다. 프로모션 및/또는 인센티브 참여 시 명시적이고 구체적으로 제외되지 않는 한 본 계약의 다른 모든 조건이 적용됩니다. 조건은 프로모션/인센티브 기간에만 적용되며 예고 없이 변경될 수 있습니다.

8.11 본 계약 및/또는 특정 조건의 오용, 위반 또는 남용이 의심되는 경우 본 계약 또는 규정에 따라 당사가 가질 수 있는 다른 모든 권리를 침해하지 않고 즉시 모든 보너스를 취소, 철회 및 출금할 수 있습니다.

8.12 프로모션 및 인센티브는 상황에 따라 변동될 수 있으며 모든 클라이언트에게 제공되지 않을 수 있습니다. 귀하가 프로모션 및 인센티브에 참여하면 계속해서 사용 약관에 동의하는 것입니다. 당사는 사전 통지 없이 프로모션 및/또는 인센티브, 조건, 철회 또는 계획을 무효화할 수 있는 권리를 보유합니다.

8.13 프로모션:

보너스 입금

(a) 보너스는 입금 방법에 따라 즉시 또는 관리자 승인 후에 수령하며 승인된 후에만 보너스 지갑에 표시됩니다.

(b) 일부 보너스 프로모션에는 신규 입금에 보너스를 받을 수 있는 기간이 포함될 수 있으며 이에 따라 각 프로모션 조건에 공지됩니다. 특정 기간이 명시되지 않은 경우 보너스를 받기 위해서는 각 보너스 프로모션에 따라 신규 입금 후 첫 24시간 이내에 모든 입금 요청이 접수되어야 합니다.

(c) 각각의 보너스 프로모션은 승인된 각 입금에 보너스를 표시해야 합니다. 특정 조건이 없는 경우 보너스는 30%입니다.

(d) 필요한 거래량은 누적 보너스 금액을 기반으로 하며 보너스가 발행될 때마다 업데이트됩니다.

(e) 보너스가 승인되면 자동으로 계좌 잔액에 적립되며 즉시 출금할 수 있습니다.

(f) 보너스 자금은 계좌 잔액에 추가될 때까지 거래에 사용할 수 없습니다.

(g) 입금된 자금(보너스 제외)은 언제든지 출금할 수 있습니다.

(h) 회사는 언제든지 보너스 프로모션의 조건을 수정 및/또는 취소할 수 있는 권리를 보유하며 이에 따른 정보를 꾸준히 받는 것은 클라이언트의 책임입니다. 귀하가 보너스 프로모션에 계속 참여하면 해당 약관에 동의하는 것입니다.

9 증거금 및 담보 결제

9.1 금융 상품의 계약 기간 동안 당사는 절대적인 재량에 따라 필요한 자금의 비율 또는 해당 금융 상품에 대한 이자가 계산되는 비율을 통지 여부에 관계없이(특히 변동이 심한 시장 상황, 이에 국한되지 않음) 검토하고 조정할 권리를 보유합니다. 오버나이트 오픈 포지션은 포지션을 이월하는 비용을 반영하도록 조정될 수 있습니다. 이러한 조정에 대한 자세한 내용은 당사 웹사이트에 나와 있습니다.

9.2 당사가 CFD와 관련된 거래에 영향을 주거나 거래를 처리하는 경우, 거래 특성에 따라 귀하는 거래가 완료되지 않았거나 거래 결제 초기 또는 귀하의 포지션이 청산될 때 추가 지불을 해야 할 수 있습니다. 귀하는 전체 매수(또는 매도) 가격을 즉시 지불(또는 수령)하는 대신 금융 상품의 매수 가격에 대한 증거금을 추가 변동 결제해야 합니다. 투자 시장 가격의 변동은 귀하가 지불해야 할 증거금 지불액에 영향을 미칩니다. 당사는 귀하의 증거금 요건을 매일 모니터링하고 본 조항에 따라 요구되는 증거금 지불액이 합리적으로 실행되는 즉시 귀하에게 알려드릴 것입니다.

9.3 귀하는 수시로 필요하거나 당사의 재량에 따라, 본 고객 계약하에 현재, 미래 또는 예상되는 거래에서 손실 또는 손실 위험으로부터 보호하기 위해 합리적으로 요구할 수 있는 증거금 방식으로 해당 금액을 요청 시 지불하는 데 동의합니다.

9.4 달리 합의하지 않는 한, 증거금은 현금으로 지불해야 합니다. 현금 증거금은 자금의 전면 이체로 당사에 지급되며 귀하는 이에 대한 이자를 보유하지 않습니다. 당사가 수령한 현금 증거금은 당사가 귀하에게 진 현금 상환 의무로 당사에 기록됩니다.

9.5 또한 본 고객 계약에 따라 당사가 받을 수 있는 권리를 침해하지 않고 당사는 귀하의 의무가 충족될 때까지 당사가 또는 귀하를 대신하는 당사의 명의인이 보유한 모든 자금에 대해 일반 유치권을 보유합니다.

9.6 당사는 본 고객 계약에 따라 또는 일반적으로는 법률에 따라 보유할 수 있는 기타 모든 권리뿐 아니라 귀하의 오픈 포지션(신규 또는 전체)의 규모를 폐쇄, 취소 및 제한하고 신규 포지션 설정을 거부할 권리가 있습니다. 당사가 해당 권리를 행사할 수 있는 상황에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

a) 비정상적인 거래 조건이 있다고 당사가 간주하는 경우

b) 남용적인 거래 전략이 당사에게 전달되었다고 간주되는 경우

c) 귀하의 계좌가 강제 청산 레벨에 도달했습니다. 9.7 자기 자본 30% 미만의 증거금 레벨에서 당사는 예고 없이 즉시 포지션을 청산할 수 있는 재량권이 있습니다. 개별 강제 청산 레벨은 30%로 설정되어 있으며, 당사는 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 즉시 강제 청산 레벨 이하의 모든 또는 일부 오픈 포지션을 청산할 권리를 보유합니다. 이 단락의 조항은 모든 클라이언트에게 적용됩니다.

9.7 자기 자본의 30 % 미만의 증거금 레벨에서 당사는 예고 없이 즉시 포지션을 청산할 수 있는 재량권이 있습니다. 개별 강제 청산 레벨은 30%로 설정되어 있으며, 당사는 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 즉시 강제 청산 레벨 이하의 모든 또는 일부 오픈 포지션을 청산할 권리를 보유합니다. 이 단락의 조항은 모든 클라이언트에게 적용됩니다.

9.8 해당 거래에서 90일의 비활성 기간이 지난 후 유효 거래를 청산하는 것은 회사의 재량입니다. 헤지 포지션은 일일 달러(USD) 전체 거래량(거래 + 헤지 포지션)의 0.1%의 관리 수수료를 부과할 수 있으며, 당사는 추가 통지 없이도 21일 후에 모든 헤지 포지션을 청산할 권리를 보유합니다.

9.9 당사는 불리한 포지션, 초기 증거금, 변동 증거금, 미정산 자금, 실현 손실 및 본 고객 계약에 따라 당사에 지불할 수 있는 기타 모든 금액을 충당하는 데 필요한 금액을 보유할 권리가 있습니다.

9.10 당사는 통화 변환을 수행할 때마다, 당사가 선택하는 합리적인 환율을 적용합니다.



제 3장 – 주문 체결

10.1 ZFX는 클라이언트의 최고 이익을 위해 행동할 의무가 있으며, 아래에 설명된 특정 상황 외에는 주문을 체결하거나 처리하는 경우 클라이언트를 위해 가능한 최상의 결과를 얻도록 모든 합당한 조치를 취하고(“최적 체결” 제공이라고 함) 주문 체결 정책 및 이를 가능하게 하는 관련 절차를 수립하고 구현해야 합니다. ZFX는 클라이언트의 주문을 체결할 때 어떻게 행동할지를 규정하는 내부 정책과 절차를 갖추고 있으며 모든 클라이언트에게 최상의 서비스 수준을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 따라서 당사의 정책 및 절차는 지속적으로 검토되고 있으며 사전 통지 없이 언제든지 개정될 수 있습니다.

10.2 따라서 당사의 정책 및 절차는 지속적으로 검토되고 있으며 사전 통지 없이 언제든지 개정될 수 있습니다. 이는 당사가 곧 체결 거래소이므로 클라이언트가 거래소나 다른 외부 시장이 아닌 당사와 직접 거래한다는 것을 의미합니다. 클라이언트가 당사와 수행하는 거래는 양도할 수 없습니다. 즉, 고객이 당사와 포지션을 시작하면 당사와 포지션을 청산해야 합니다.

10.3 당사는 다음 체결 요소를 적용합니다.

(a) 가격 – 당사는 항상 클라이언트의 최고 이익을 위해 행동하는 것을 목표로 하지만 클라이언트가 거래를 체결하도록 허용하는 가격이 다른 거래소보다 더 좋을 것이라고 보장할 수는 없습니다. 차액결제거래(CFD) 상품의 가격은 OTC 시장에 유동성을 공급하는 독립적인 제3자 공급자에서 제공합니다.

(b) 비용 – 당사는 유동성 공급자의 가격에 마크업을 추가하고 당사의 이익을 포함하는 “마크업” 가격을 게시합니다. 당사는 증거금 요건 및 잔액 수취/지급을 위해 관련 통화의 종가를 기준으로 합니다.

(c) 체결 속도 및 가능성 – 거래는 당사 플랫폼이나 전화 또는 다른 형태의 의사전달 수단을 통해 체결될 수 있습니다. 스크린 및 전화 거래는 유동성 및 시장 조건의 영향을 받으므로 클라이언트의 거래가 즉시 개설되거나 마감될 것이라고 보장할 수 없습니다. 체결 속도와 가능성은 소프트웨어, 하드웨어 및 통신/데이터 회선 사용에 따라 달라질 수 있으며 중단이 발생하지 않는다고 보장할 수 없습니다.

(d) 수량 – 클라이언트가 거래를 진행할 수 있는 최소 및 최대 수량이 설정되어 있습니다. 수량은 시장 상황과 강경 정책의 영향을 받으며 수시로 변경됩니다. 가격과 비용은 ZFX에서 사용하는 주요 체결 요소입니다.

10.4 거래를 처리하거나 클라이언트 주문을 체결할 때 당사는 상기 언급된 체결 요소의 상대적 중요도를 판단하기 위해

다음 기준을 고려합니다.

(a) 클라이언트 분류를 포함한 클라이언트 특성

(b) 클라이언트 주문의 특성

(c) 해당 주문의 대상이 되는 금융 상품의 특성

10.5 시장 상황에 따라 클라이언트 주문은 당사 가격 또는 당사 가격에 매우 근접하게 체결됩니다. 클라이언트가 체결 시 받는 가격은 시장이 확대되거나, 변동성이 심해지거나, 격차가 생길 수도 있으므로 보장되지 않습니다. 클라이언트의 주문이 체결된다는 보장은 없습니다.

10.6 모든 형태의 시장 남용, 규제 위반 또는 클라이언트 주문이 잘못된 가격으로 거래되었을 수 있다고 합리적으로 간주되는 상황인 경우, 클라이언트 주문을 존중할 의무가 없으며 취소할 수 있습니다.

10.7 클라이언트를 대할 때 어떻게 행동하는지에 대한 특정 요구 사항이 있는 경우 클라이언트는 이를 당사에 알려야 하며 당사는 클라이언트에 협조하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 클라이언트는 당사의 정상적인 주문 체결 정책 및 절차와 상반되는 특정 지침을 제공하는 경우 해당 지침이 우선한다는 점을 알고 있어야 합니다.

10.8 이는 당사의 정상적인 정책과 절차를 따랐다면 달성되었을 결과와는 다른 결과를 초래할 수 있으며, 당사는 특정 지침에 포함된 클라이언트의 주문 측면과 관련하여 최상의 체결을 제공할 필요가 없습니다.

10.9 당사의 정상적인 정책과 절차는 거래 업무에서 발생할 수 있는 비용을 감안합니다. 거래에는 추가 요금이 부과될 수 있으며 추가 요금이 적용되는 경우, 당사는 주문이 체결되기 전에 고객에게 해당 요금을 통지합니다.

10.10 OTC 금융 파생 상품을 주문할 때 당사는 주문 체결 정책과 클라이언트로부터 받은 특정 지침을 고려하여 최고의 수익을 얻기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다.

10.11 최고의 수익을 얻기 위해 당사는 가격, 비용, 체결 속도, 체결 및 결제 가능성, 규모, 주문 특성 또는 해당 주문의 체결과 관련된 기타 요소를 포함한 여러 요소를 고려할 것입니다.

10.12 당사는 이러한 요소의 상대적 중요도를 판단할 때 자체적인 사업 경험과 판단을 고려할 것이지만, 가능한 최고의 수익을 얻기 위한 가장 중요한 요소로 가격을 지정했습니다.

10.13당사는 본 정책을 정기적으로 검토하고 외부 가격 출처를 모니터링 및 검토할 것입니다.

10.14 당사는 본 정책을 변경하고 웹사이트에서 본 정책과 관련된 고객을 공개하는 경우 14일 동안 클라이언트에게 서면으로 통지합니다.

11 주문 전송 거부

11.1 본 계약의 다른 조항을 침해하지 않으며 귀하는 당사가 통지 및/또는 설명을 제공하지 않고 언제든지 당사 재량에 따라 주문 체결 전송을 거부할 권리가 있으며 다음과 같은 경우(이에 한정되지 않음)에 당사로부터 어떠한 손해, 특정 성과 또는 보상을 청구할 권리가 없음을 이해하고 이에 동의합니다.a) 주문 체결 전송이 거래 시스템의 신뢰성 또는 원활한 운영에 어떤 식으로든 영향을 미치거나 영향을 미칠 수 있다고 당사가 판단하는 경우b) 해당 주문과 관련된 모든 요금 및 필요한 증거금을 지불하기 위해 귀하의 계좌에 입금된 가용 청산 자금이 없는 경우c) 주문의 필수 세부 정보가 누락된 경우d) 규모 또는 가격과 관련된 주문 진행이 불가능한 경우e) 주문에 두 가지 이상의 해석이 있거나 해석이 분명하지 않은 경우f) 시장 상황, 관세, 거래량 등으로 인해 주문 체결이 불가능한 경우g) 당사가 귀하로부터 거래 취소 통지를 받은 경우h) 당사가 고객 계약 종료에 대한 통지를 귀하에게 전달한 경우i) 주문의 진위가 의심되는 경우j) 귀하가 자금 세탁 행위 또는 테러 자금 조달에 연루되어 있음이 의심되는 경우k) 합법적인 청구의 결과 또는 조직화된 해당 거래 플랫폼의 요구 사항, 계열사 및 제3자의 합법적인 청구의 결과l) 주문의 적법성이 의심되는 경우m) 법원 명령 요청의 결과n) 9항 및 21항에 언급된 상황o) 주문이 당사의 정상적인 비즈니스 운영에 부합하지 않는 방식과 형태로 진행된 경우p) 기초 시장이 폐쇄되고 회사가 체결 장소로부터 유동성을 받지 못하는 경우q) 귀하의 계좌가 조사 중이거나 8.7 조항에 따라 해지된 경우r) 귀하의 계좌가 사용 약관을 위반하거나 위반한 것으로 의심되는 경우

12 보장, 보증

12.1 본 고객 계약에 동의함으로써 귀하는 주문 시마다 다음 사항을 진술, 확인, 보증 및 보장합니다.a) 귀하가 제3자의 대리인 및/또는 수탁자 역할을 할 수 있는 문서 및/또는 위임장 및 해당 제3자의 관련 신분증을 제출하지 않는 한, 귀하가 주문을 하고 본인(즉, 제3자가 아닌 귀하가 직접) 거래를 시작합니다.b) 귀하는 본 고객 계약을 체결함에 따라 각 거래는 귀하 또는 귀하의 자금이나 자산에 대해 구속력이 있는 법률, 규정, 규칙, 판결, 계약 또는 기타 수단에 따른 위반, 충돌 또는 불이행이 되지 않습니다.c) 귀하는 주문을 하거나 주문과 관련된 거래를 체결하는 데 어떠한 제한도 받지 않습니다.d) 귀하는 주문과 관련된 거래와 대해 조언을 받았으며 거래 체결 결정에 도달할 때 당사가 제공한 어떠한 진술이나 정보에도 의존하지 않았습니다.e) 귀하는 본 고객 계약을 체결하고, 서명 및 주문하고, 본 고객 계약에 따른 귀하의 의무를 수행하는 데 필요한 모든 권한, 허가 및 승인을 합법적으로 취득합니다.f) 이와 달리 공개된 모든 정보는 사실이고 정확해야 하며 제공된 정보에 변경 사항이 있을 경우 서면으로 알립니다.g) 당사에 제출된 문서는 유효하고 확실하며, 귀하가 알고 있는 지식과 신념에 따라 신청서에 제공한 정보 및 신청서와 관련하여 제공한 기타 문서는 정확하고 완전하며 오해의 소지가 없습니다. 귀하는 해당 세부 사항이나 정보가 변경되는 경우 당사에 알립니다.h) 귀하의 자금은 불법 행위의 수익금을 직간접적으로 사용하지 않으며 테러 자금을 조달하기 위해 사용되지 않습니다.i) 귀하는 18세 이상이고 건전한 정신을 가지며 본 고객 계약의 체결을 금지하는 법적 또는 기타 장애물이 없습니다.j) 귀하는 귀하의 국적이나 종교에 따라 귀하의 거래가 체결되는 시장이나 상품에 제한이 있는지 여부와 같이 당사 서비스와 관련된 투자 목표를 당사에 제공했습니다.

13 거래에 대한 제3자 승인

13.1 귀하는 제3자( “승인된 당사자”)가 해당 권리를 행사하는 것에 대해 서면으로 당사에 통지했으며 해당 당사자가 본 협의에 대한 모든 사양을 충족하는 회사의 승인을 받았다는 가정하에 당사에 지침 및/또는 주문을 제공하도록 승인할 권리가 있습니다.

13.2 승인된 당사자의 승인 종료에 대한 서면 통지를 받지 않는 한, 당사는 승인된 당사자가 귀하를 대신하여 제공한 지침 및/또는 주문을 계속 수락할 것이며 귀하는 해당 주문이 유효하고 귀하에게 약속된 것으로 인식할 것입니다.

13.3 제3자 승인 종료에 대한 서면 통지는 종료일 최소 5일 전에 통지와 함께 당사가 받아야 합니다.

13.4 MAMM 계좌

13.4.1 MAMM 계좌 관리를 위해 귀하를 대신하여 제3자가 대리인 또는 기타 행위를 할 수 있도록 귀하가 권한을 부여하는 경우, 해당 당사자는 당사에 이를 알리고 거래, 제안된 거래 또는 당사가 귀하를 대신하여 수행해야 하는 기타 문제에 대한 요청을 보낼 수 있습니다.

13.4.2 귀하는 귀하가 또는 귀하를 대신하여 제공했다고 주장하는 이가 당사에 요청, 지시 또는 기타 의사전달을 제공하거나 주장하는 사람의 진정성, 진실성, 권한 또는 신원에 관해 회사의 추가 문의 없이 요청, 지시 또는 기타 의사전달을 신뢰하고 조치를 취할 수 있도록 승인합니다.

13.4.3 귀하는 해당 요청, 지침 또는 기타 의사전달의 결과로 또는 이와 관련해 귀하를 대신하여 당사에 체결되거나 당사가 취하는 모든 의무에 대해 책임을 지며 구속력을 받습니다.

13.4.4 10.3 조항에 덧붙여 귀하가 귀하를 대리하도록 제3자에게 명시적으로 권한을 부여한 경우, 계약 전체에서 ‘클라이언트’ 또는 ‘귀하’에 대한 언급에는 승인된 제3자 대리인에 대한 언급도 포함됩니다.



제 4장 – 일반 조항

14 법적 조항

14.1 본 고객 계약의 다른 조항에도 불구하고 귀하에게 서비스를 제공함에 있어 당사는 관련 시장 규칙 및/또는 관례 및 기타 모든 관련 법률을 준수하도록 보장하기 위해 당사의 절대적인 재량에 따라 필요하다고 간주하는 모든 조치를 취할 권리가 있습니다.

14.2 당사는 법률에서 요구하는 경우 및/또는 귀하의 계좌를 적절하게 취급하는 데 바람직하다고 판단되는 경우 귀하 및/또는 귀하의 거래와 관련된 정보를 공개할 권한이 있습니다.

14.3 내부 정책에 따라 당사는 고객 계약 종료 후 최소 5년 동안 클라이언트 기록을 보관합니다.

14.4 본 고객 계약의 일부가 관할 법원에서 시행할 수 없거나, 불법적이거나, 규칙에 위반되는 것으로 판결되는 경우 해당 부분은 처음부터 본 고객 계약에서 제외된 것으로 간주됩니다. 본 고객 계약에는 해당 조항이 포함되지 않았으며 고객 계약의 나머지 조항의 적법성 또는 집행 가능성으로 해석되고 시행됩니다. 또는 다른 관할 구역의 법률 및/또는 규정에 따라 본 조항의 적법성, 유효성 또는 집행 가능성은 영향을 받지 않습니다.

15 클라이언트 소개

15.1 일부 클라이언트는 비즈니스 소개자(소개 중개인이라고도 함)를 통해 회사에 소개되었을 수 있습니다. 이 경우 클라이언트는 본 고객 계약을 수락함으로써 다음을 인정합니다.

a) 비즈니스 소개자는 회사를 대표하지 않으며 회사 또는 회사 서비스와 관련하여 어떠한 보증이나 약속도 제공할 권한이 없습니다.

b) 회사는 클라이언트와 비즈니스 소개자 간에 존재할 수 있는 모든 유형의 계약 또는 본 계약으로 인해 발생할 수 있는 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

c) 회사와의 서면 계약에 따라 회사는 18항(권유)에 정의된 대로 비즈니스 소개자에게 다른 유형의 재정적 보상을 지급할 수 있습니다.

16 권유(제3자에게/제3자로부터 지불)

회사는 이러한 혜택이 클라이언트에게 제공되는 서비스 품질을 향상시키며 클라이언트의 최대 수익을 위해 행동해야 하는 회사의 의무 준수를 저해하지 않는 경우, 제3자에게 또는 제3자로부터 수수료를 지급 및/또는 수령할 수 있습니다.

16.1 회사는 서면 계약에 따라 비즈니스 소개자, 추천 대리인 또는 기타 제3자에게 수수료를 지불할 수 있습니다. 이 보상은 거래 빈도나 거래량 및/또는 기타 매개 변수와 관련이 있습니다.

16.2 회사는 서면 계약에 따라 제3자로부터 수수료 및 기타 유형의 보상을 받을 수 있습니다. 회사는 거래를 체결하는 상대방으로부터 수수료를 받을 수 있습니다. 이 보상은 거래 빈도나 체결된 거래량 및/또는 기타 매개 변수와 관련이 있습니다.

16.3 회사는 클라이언트의 요청에 따라 보상에 대한 추가 세부 사항을 공개할 의무가 있으며 이에 대한 책임을 집니다.

17 의사전달 및 통지

17.1 당사는 제3자 거래 추천, 시장 논평 또는 기타 정보에 대한 액세스 권한을 귀하에게 제공할 수 있습니다. 당사는 다음 경우에 해당 액세스 권한을 제공합니다.

a) 당사와의 거래 관계에 부수적인 경우. 귀하가 직접 투자 결정을 내릴 수 있도록 하기 위해서만 제공되며 투자 조언에는 해당하지 않습니다.

b) 문서에 해당 문서의 대상 또는 배포 대상에 대한 개인 또는 개인 범주에 제한 사항이 포함되어 있는 경우 귀하는 해당 개인 또는 개인 범주에 해당 문서를 전달하지 않을 것에 동의합니다.

c) 당사는 해당 정보의 완전성 또는 거래의 세금 결과에 대해 어떠한 진술, 보증 또는 보장도 제공하지 않습니다.

d) 귀하는 발송 전에 기반으로 하는 정보를 당사가 사용하기 위해 조치를 취했을 수 있음을 인정합니다. 당사는 귀하가 수령한 시간에 대해 진술하지 않으며 귀하가 다른 클라이언트와 동시에 해당 정보를 받을 것이라고 보장할 수 없습니다. 게시된 조사 보고서 또는 권장 사항은 하나 이상의 화면 정보 서비스에 표시될 수 있습니다.

17.2 시장 논평은 변경될 수 있으며 언제든지 통지 없이 철회될 수 있습니다.

18 불만 사항

18.1 고객은 Zeal Capital Market (Seychelles) Ltd, Suite C, Orion Mall, Palm Street, Victoria, Mahe, Seychelles(라이선스 번호 SD027)와 계약을 체결하며, 문의는 당사 웹사이트의 ‘문의하기’ 섹션을 통해 또는 아래 18.2항에 설명된 대로 이메일을 보내 당사에 보낼 수 있습니다. 불만 사항이 접수된 후 72시간 이내에 고객 지원 부서에서 문의를 처리합니다. 고객 지원 부서에서 답변을 받았지만 귀하의 사례가 해결되지 않았다고 생각되는 경우, 회사 내 독립 부서인 규정 준수 부서에 문의하여 불만 사항을 제출하면 됩니다. 당사는 문제가 더 이상 제기되지 않고 합리적이고 객관적인 방식으로 불만 사항을 해결하도록 공정하고 신속한 공식 불만 처리 절차를 갖추고 있습니다.

18.2 불만 사항은 문의하기 섹션을 통해 또는 complaints.CS@ZFX.COM.com으로 이메일을 보내 문제 발생 후 5일 이내에 제출해야 하며 다음 정보를 포함해야 합니다.

a) 클라이언트 성명

b) 클라이언트의 사용자 이름, c) 이메일 및 전화번호, d) 불만 사항에 대한 명확한 설명(거래 ID 포함)

e) 불만 사항에 대한 입증 자료(예: 스크린샷)

18.3 확인을 위해 모든 불만 사항은 등록된 동일한 클라이언트의 이메일 주소를 통해 보내야 합니다. 문제 발생 후 5일 이후에 불만 사항이 접수된 경우 불만 사항으로 인정할지 여부는 회사의 재량에 따릅니다.

18.4 모든 불만 사항은 18.2항에 규정된 정보를 포함하여 읽기 쉽고 포괄적인 방식으로 영문 작성되어야 합니다. 본 정보를 포함하지 않거나 폭언을 포함하는 불만 사항은 처리되지 않습니다.

18.5 당사는 5일(영업일) 이내에 불만 사항을 해결하기 위해 노력할 것입니다. 불만 사항에 대한 추가 조사가 필요하고 5일(영업일) 이내에 해결할 수 없는 경우 당사는 불만 사항 접수 후 4주 이내에 보류 응답임을 안내합니다. 보류 응답이 전송되면 당사가 추가 연락을 드릴 시기를 알려드립니다(불만 접수 후 8주 이내).

18.6 클라이언트가 자신의 불만 사항과 관련하여 추가 데이터 및/또는 정보를 요청하는 경우 회사는 클라이언트의 요청 후 90일 이내에 가능한 경우 해당 정보를 공개해야 합니다. 클라이언트는 이러한 요청에 대해 회사가 제공한 양식을 작성해야 합니다. 양식이 올바르게 작성되지 않은 경우 회사는 추가 데이터 및/또는 정보를 제공할 수 없습니다.

18.7 가격과 관련된 모든 불만 사항은 사고가 발생한 특정 시간에 시장의 실제 가격을 확인하여 해결됩니다. 투자자는 계좌 명세서를 검토해야 하며 명세서 발행 후 48시간 이내에 계좌에서 발견된 모든 실수를 보고할 책임이 있습니다.

18.8 위의 18.1항의 조항을 벗어나지 않으며, 다음과 관련하여 불만 사항을 조사하지 않을 것임을 명시적으로 규정합니다.

a) 본 고객 계약의 조항에 따라 수락, 거부, 삭제 또는 되돌리지 않은 거래, 대기 주문 또는 전술한 수정 사항

b) 클라이언트, 회사 또는 둘 다의 의사전달 오류로 인한 거래 또는 계좌 관리 문제

c) 본 고객 계약 및/또는 플랫폼에서 반환된 ‘오류’ 메시지에 따라 수행되는 유지 관리 및/또는 기타 기술 작업을 위한 거래 시설의 사용 불가로 인한 모든 문제

d) 클라이언트가 생성한 자금을 회사가 이후에 취소한 거래의 수익으로 만든 모든 거래 e) 클라이언트가 보낸 지침을 증명할 수 있는 서버 로그 파일에 기록이 없는 경우 거래 플랫폼 소프트웨어/하드웨어의 오류로 인한 모든 문제

f) 각 금융 상품 및 기타 금융 상품(기본 자산을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 앞서 제공된 사항에 대해 회사가 제공한 가격 및/또는 견적의 차이 및/또는 다른 회사(회사의 계열사든 다른 회사든 관계없이)에 의해 동일하거나 유사한 금융 상품이 제공되는 경우 잘못된 가격 견적 및/또는 회사의 가격 피드 급등, 손실 및/또는 미실현 수익 또는 비재무적 손실

g) 금지, 계좌 해지, 자금 압류, 보너스, 수익 또는 서비스 거부, 주문 거부 또는 8.7 조항에 해당하는 상황과 관련하여 ZFX.COM의 기타 조치 또는 무대책

18.9 서버 로그 파일을 포함하되 이에 국한되지 않는 클라이언트의 거래 계좌에 대한 회사의 기록은 불만 사항과 관련하여 절대적이고 논란의 여지가 없는 증거가 됩니다. 전술한 내용의 일반성을 제한하지 않고, 서버 측의 거래 로그와 클라이언트 측의 거래 로그가 일치하지 않는 경우 서버 측의 로그 파일이 우선합니다. 서버 로그 파일에 클라이언트가 언급한 관련 정보가 기록되지 않은 경우 이 자료에 근거한 불만 사항은 고려되지 않을 수 있습니다.

18.10 클라이언트는 회사가 단독 재량에 따라 검토 중인 각 불만 사항의 제기 기간 동안 해당 주문을 변경하지 못하도록 방지 할 수 있음을 인정합니다.

18.11 회사가 클라이언트의 불만 사항에 언급된 문제를 해결하기로 결정한 경우 회사는 단독 재량에 따라 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

a) 문제의 거래 및/또는 대기 주문을 열거나 닫습니다.

b) 불만 사항에 명시된 대로(전체 또는 부분) 클라이언트의 요청을 충족합니다.

c) 충족하지 않으면 일반적인 시장 관례에서 흔히 허용되는 방법을 사용하여 문제를 해결합니다.

18.12 관련 법률에서 명시적으로 규정하지 않는 한, 불만 사항에 대한 회사의 결정은 최종적이며 구속력이 있으며 이의를 제기할 수 없습니다.

18.13 본 고객 계약의 조건이 명시적으로 다루지 않는 상황이 발생하는 경우 회사와 클라이언트는 선의와 공정성을 바탕으로 일반적인 시장 관례에 부합하는 조치를 취해 문제를 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다.

18.14 불만 사항에 대한 합의가 도출된 경우 클라이언트는 회사에 대한 과거 또는 현재 클레임에 대한 권리를 포기하고, 합의 계약에 서명하여 회사에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 부정적인 게시물, 공지, 기록물 또는 기타 출판물을 철회할 것에 동의합니다. 클라이언트가 본 계약에 포함된 조항 중 하나를 따르지 않거나 클라이언트가 합의 계약에 서명하지 않으면 회사가 클라이언트에 대해 법적 신고를 하게 됩니다. 프로모션 및/또는 인센티브를 통해 보류 중인 보너스는 클라이언트가 합의된 합의 계약에 서명하지 않을 경우 차감됩니다.

18.15 당사는 불만 사항이 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 기반으로 하고, 불만을 뒷받침하는 증거가 최초 주장에서 제출되지 않았거나, 고의로 보류되었거나, 귀하의 클레임에 찬성하는 정보 공개를 하지 않은 경우 법적 조치를 진행할 권리를 보유합니다. 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제출은 중대한 위반이며, 이러한 결과로 회사가 어떠한 형태로든 평판에 손해를 입을 경우 당사는 배상을 위한 법적 조치를 취합니다.



제 5장 – 조항 후문

19 의사전달

19.1 귀하는 당사의 공식 언어가 영어임을 인정하고 이해하며 회사 및 활동에 대한 모든 정보와 공개에 대해 항상 기본 웹사이트를 읽고 참조해야 합니다. 현지 웹사이트에서 영어 이외의 언어로 제공되는 번역 또는 정보는 정보 제공 목적으로만 제공되며 당사를 구속하거나 법적 효력을 갖지 않습니다. 당사는 내포된 정보의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 정보는 영어 버전이 우선합니다.

19.2 반대되는 내용이 구체적으로 제공되지 않는 한, 본 고객 계약에 따라 귀하가 당사에 제공하는 모든 통지, 지침, 승인, 요청, 일반 문의 또는 기타 의사전달 및 메시지는 1.3항에 명시된 세부 사항에 영문 서면으로 작성되며 당사에 전송됩니다. 의사전달을 우편으로 전달하는 경우에는 등기 우편 또는 택배로 발송해야 합니다.

19.3 당사는 귀하와의 의사전달을 다른 방법으로 지정할 권리가 있습니다.

19.4 당사는 지침 확인을 제공하고 당사 서비스의 품질을 유지하기 위해 신호음이나 기타 경고를 사용하지 않으며 교육 목적 및 본 고객 계약, 내부 정책 및 절차 및 관련 규정 준수 여부를 확인하기 위해 당사 간의 전자 통신(전화 통화, 이메일, 문자 메시지 및 인스턴트 메시지 포함)을 모니터링 및/또는 기록할 수 있습니다. 귀하는 당사의 의사전달 기록이 귀하가 제공하거나 받은 모든 지시 또는 의사전달의 증거로 허용되며 해당 기록이 당사의 소유라는 사실을 인정합니다.

19.5 당사의 전화 회선은 영업일 오전 9시부터 오후 10시(GMT +8)까지 이용 가능합니다. 귀하의 계좌와 관련하여 긴급하게 연락해야 하는 경우 당사는 위 시간 범위 외에도 귀하에게 연락을 취할 수 있습니다. 귀하가 공식 업무 시간 외에 고객 서비스 데스크에 문의하는 경우에는 온라인 채팅 서비스를 사용할 수 있습니다.

19.6 통지는 귀하의 계좌에 등록된 이메일 주소로 귀하에게 발송되거나 귀하가 당사에 제공한 최근 주소로 우편 발송됩니다. 정확한 최신 연락처 정보를 제공하는 것은 귀하의 책임입니다.

19.7 통지는 다음 경우에 전달된 것으로 간주됩니다. 본 고객 계약의 조항을 위반하지 않는 한, 팩스로 발송한 경우 팩스 기계에서 전송 보고서의 발신자를 확인하고 수신자의 팩스 기계에서 메시지 수신을 확인하는 경우, 또는 상업용 택배 서비스를 통해 전달된 경우 해당 통지를 받은 문서의 서명 날짜에 수신인이 실제로 수령한 경우에만 효력을 발휘합니다. 1급 우편으로 발송된 모든 통지는 발송일로부터 7일(영업일) 후에 수령되는 것으로 간주됩니다. 항공 우편으로 발송된 통지는 발송일로부터 7일(영업일) 후에 수령되는 것으로 간주됩니다.

20 요금 및 세금

20.1 귀하는 당사가 거래를 체결하는 상대방으로부터 거래의 수익 또는 손실 여부에 관계없이 당사가 스프레드의 고정 지분으로 수익을 창출한다는 것을 알고 있습니다. 이 수수료는 체결된 거래 빈도/거래량 및/또는 기타 매개 변수와 관련이 있습니다. 그러나 최적 체결을 위한 보호하기 위해 회사는 체결 장소가 둘 이상인 경우 체결 장소 간에 부당하게 차별하는 방식으로 수수료를 구성하거나 부과하지 않습니다. 자세한 내용은 11.23항 18항을 참조하십시오. 계좌 관리 비용은 13.10항에 나와 있습니다. 오버나이트 거래 수수료는 여러 시장 매개 변수(예: 해당 금융 상품, 금리, 시장 변동성 등, 이에 국한되지 않음)에 따라 달라지기 때문에 발생하는 수수료가 변경될 수 있습니다. 예를 알아보려면 당사 웹사이트의 “오버나이트 거래 수수료” 페이지(https://www.ZFX.COM.com/en/contract-specifications)를 참조하십시오.

20.2 귀하는 당사 웹사이트에 명시된 요율 및 시간에 따라 당사 요금 및 관련 세금(있는 경우)을 지불하는 데 동의합니다. 당사는 주기적으로 요금을 변경할 수 있으며 이를 당사 웹사이트에 게시할 수 있습니다. 당사 웹사이트의 관련 조항을 검토하고 요금 변경 사항에 대한 정보를 꾸준히 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

20.3 당사는 거래 요금(수수료)을 제3자와 공유하거나 귀하를 대신하여 수행된 거래와 관련하여 보상을 받을 수 있습니다.

20.4 귀하는 고객 계약 및 클라이언트가 되거나 고객 계약에 따라 거래를 수행하는 데 필요할 수 있는 모든 문서와 관련된 모든 인지 비용을 지불할 것을 약속합니다.

20.5 정부 또는 기타 관련 기관에 수행해야 하는 거래에 대한 모든 기록물, 세금 신고 및 보고, 거래 중 또는 거래와 관련하여 발생하는 모든 세금(양도세 또는 부가가치세를 포함하되 이에 국한되지 않음) 납부에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

20.6 자금 입금 및/또는 출금에 대한 수수료는 당사가 수시로 수정할 수 있습니다. 당사 웹사이트의 관련 조항을 검토하고 요금 변경 사항에 대한 정보를 꾸준히 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 또한 귀하는 이체 프로세스와 관련된 제3자 제공업체가 청구한 모든 비용에 대해 책임을 집니다.

21 정보, 기밀성, 데이터 보호 및 개인정보취급방침

21.1 당사 웹사이트를 방문하고 당사 서비스를 사용하면 귀하가 본 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

21.2 당사는 데이터 보호에 포함된 데이터 보호 원칙을 따릅니다.

2018년 법 및 2003년 개인정보 보호 및 전자 통신(EC 지침) 규정

21.3 본 정책은 당사의 운영 또는 관례에 대한 변경 사항을 고려하고 법률, 기술 및 비즈니스 환경의 변동에 맞춰 적절하게 유지되도록 주기적으로 검토됩니다.

21.4 귀하는 이 페이지를 수시로 확인하여 변경 사항이 만족스러운지 확인해야 합니다. 보유한 모든 정보는 당사의 최신 정책이 적용됩니다.

21.5 당사는 귀하에 대한 다음 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다. 19

21.6 귀하가 ZFX.com 웹사이트를 이용할 때 당사는 웹사이트의 다른 사용자와 귀하를 구별하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이는 귀하의 필요 또는 선호도에 따라 웹사이트를 제공하는 것을 포함하여 귀하가 웹사이트를 탐색할 때 더욱 관련성 있고 효과적인 경험을 제공할 뿐만 아니라 일반적으로는 사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다.

21.7 당사는 보유하고 있는 귀하의 정보를 다음과 같은 방식으로 사용합니다.

21.8 또한 당사는 귀하가 관심을 가질 수 있는 상품 및 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 사용하거나, 선택한 제3자가 귀하의 데이터를 사용하도록 허용할 수 있으며 당사 또는 제3자는 이에 대해 이메일로 귀하에게 연락할 수 있습니다.

21.9 정보 공개 대상:

22 불가항력

22.1 본 고객 계약에 명시적으로 제공된 경우를 제외하고, 당사는 본 고객 계약에 따른 의무 이행 실패, 중단 또는 지연의 결과 모든 유형의 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않으며 해당 실패, 중단 또는 지연은 다음과 같은 원인으로 인해 발생합니다.

a) 정부 조치, 전쟁 또는 적대 행위의 발발, 전쟁 위협, 테러 행위, 국가 비상 사태, 폭동, 민간인 소요, 방해 행위, 징발 또는 기타 국제 재난 또는 정치적 위기

b) 천재지변, 지진, 허리케인, 태풍, 홍수, 화재, 전염병 또는 기타 자연 재해

c) 당사 노동 관련 분쟁을 포함하지 않는 노동 쟁의

d) 시장 거래 중단, 시장 거래를 위한 최소 또는 최대 가격 고정, 당사자의 활동에 대한 규제 금지(당사가 해당 금지를 유발하지 않은 경우), 정부 당국의 결정, 자체 규제 기관 관리 기구, 조직화된 거래 플랫폼 관리 기구의 결정

e) 해당 규제 당국이나 규제 기관, 정부 기관 또는 초국가 기구/당국의 기타 행위 또는 규정에 따라 공표된 금융 서비스 금지

f) 전자 장비, 네트워크 및 통신 회선의 고장, 장애 또는 오작동(악의 또는 고의적인 불이행으로 인해 발생한 것이 아님), 해커 공격 및 당사 서버 및 온라인 거래 시스템에 대한 기타 불법 행위

g) 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 모든 사건, 행위 또는 상황과 해당 사건의 영향으로 인한 불이행을 해결하기 위해 합당한 조치를 취할 수 있는 입장이 아닌 경우

22.2 불가항력이 발생하는 경우 영향을 받는 당사자는 3일(영업일) 이내에 합리적으로 통제 불가능한 상황과 사건을 상대방에게 알려야 합니다.

22.3 불가항력이 발생하는 경우 당사는 귀하의 포지션을 거래 정지, 동결 또는 해지할 수 있습니다.

23 기관 및 종료

23.1 본 고객 계약은 본 계약에 명시된 23항의 조항에 따라 종료 시까지 무기한 유효합니다.

23.2 당사는 아래에 명시된 사건이 발생하는 경우 본 고객 계약을 즉시 종료할 수 있습니다.

a) 오픈 투자 포지션의 양도와 관련된 요구 사항을 준수하지 않은 경우

b) 귀하가 당사와 거래할 권한이 없거나 관례상 당사와 거래하는 방식으로 거래할 권한이 없는 경우

c) 귀하가 사망하거나, 부재하거나, 정신에 이상이 있는 경우

d) 관할 규제 기관 또는 기구에서 이러한 종료를 요구하는 경우

e) 귀하가 고객 계약의 조항을 위반했으며 당사 의견에 따라 고객 계약을 이행할 수 없는 경우

f) 결제에 실패하거나 고객 계약에서 요구하는 다른 조치를 이행하는 데 실패한 경우

g) 귀하의 재정 상태에 불리한 중대한 변화가 발생했거나, 귀하가 고객 계약에 따라 의무를 이행할 수 없거나, 당사의 관련 요청을 받은 후 24시간 이내에 귀하의 의무를 이행할 수 있는 능력을 충분히 보장하지 않는다는 신뢰할 만한 정보를 당사가 받는 경우

h) 귀하 또는 파트너십(하나 이상의 파트너), 회사, 수탁자, 관리 수혜자 또는 유사한 임원이 적용되는 파산법 또는 이에 준하는 법률(다른 국가 포함)에 따라 귀하와 관련된 소송이 제기된 경우

i) 청산 또는 관리를 위한 주문이 이루어지거나 결의안이 통과된 경우(합병 또는 재건 목적 제외)

j) 귀하가 소유한 재산에 대해 압류, 법적 집행 또는 기타 절차가 부과된 후 7일 이내에 정리, 해제 또는 지급되지 않는 경우

k) 모기지 또는 청구에 의해 생성된 담보를 귀하에 대해 집행 가능하고 모기지 또는 청구인(즉, 대출 기관)이 담보 또는 청구를 집행하기 위한 조치를 취하는 경우

l) 귀하 또는 자회사의 부채가 즉시 만기 및 지불 가능하게 되거나, 귀하의 채무 불이행(또는 자회사) 또는 귀하(또는 자회사)가 만기일에 부채를 면제하지 못하는 사유로 인해 명시했던 만기 이전에 신고 및 지불 가능한 경우

m) 채권자의 이익을 위해 협의 또는 구성을 만들거나 제안하거나 참여할 목적으로 회의를 소집하는 경우

n) 귀하가 제공한 진술 또는 보증이 사실이 아닌 경우

o) 법률에 따라 수립한 요구 사항을 귀하가 중대하게 위반한 경우

p) 온라인 거래 시스템에서 자동 또는 수동으로 스캘핑 또는 기타 무단 거래 행위가 수행되는 경우. 이 경우 승인되지 않은 모든 거래는 무효화 및 취소됩니다.

q) 귀하가 정치적 주요 인물(PEP)로 분류되거나, 회사가 따라야 하는 클라이언트 확인 절차 및 자금 세탁 방지 규정과 관련하여 적절한 문서를 제공하지 않은 경우

r) 회사는 개인, 가족, 세대 주소, 이메일 주소, 전화번호, 동일한 결제 계좌 정보(예: 직불 카드 또는 신용 카드, Neteller 등) 및 공유 컴퓨터(공공도서관 또는 직장)당 계좌를 1개로 제한하는 엄격한 정책을 유지합니다. 동일한 클라이언트에 의한 중복 등록은 엄격히 금지되며 중복 계좌로 수행된 모든 거래는 무효화 및 취소되고, 생성된 모든 수익은 출금됩니다.

s) 회사는 남용 거래 전략, 사기 행위, 조작, 지불 거절 또는 기타 사기에 대해 무관용 정책을 유지합니다. 해당 행위에는 예수금 및 판촉 또는 보너스 자금의 오용, 스왑 차익거래, 보너스 차익거래, 캐시백, 내부 또는 외부 헤징, 자동화 거래 시스템 및/또는 소프트웨어(“거래 로봇”, “전문가 고문” 등) 사용이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 해당 행위가 있다고 판단되는 경우, 당사는 귀하의 과거 거래 일부 또는 전부를 무효화 및 취소하고 생성된 모든 수익을 출금할 권리를 보유합니다.

23.3 본 고객 계약은 클라이언트 또는 회사가 서면 통지를 보내 언제든지 종료할 수 있습니다. 본 고객 계약이 종료되면 클라이언트의 계좌가 해지됩니다.

23.4 본 고객 계약의 종료는 종료 이전에 시작된 거래로 인해 또는 이와 관련하여 발생할 수 있는 모든 부채 또는 매도 포지션을 포함하여 귀하가 당사에 질 수 있는 어떠한 의무나 책임에도 영향을 미치지 않습니다. 본 문서의 24항에 따라 당사는 종료 시 합리적으로 최대한 신속하게 진행 중인 거래를 완료합니다.

23.5 23.2항에 설명된 사건이 발생하는 경우 당사는 단독 재량에 따라 언제든지 귀하에게 통지 없이 다음 조치 중 하나 이상을 취할 수 있습니다.

a) 본 고객 계약 종료

b) 귀하를 대신하여 및 귀하의 이름으로 귀하의 오픈 투자 포지션 전체 또는 일부를 정지, 동결 또는 해지

c) 모든 통화 변화

d) 결제, 수수료 및/또는 이자와 관련해 지불해야 할 금액을 포함하여 회사에 지불할 금액으로 현금 및 거래 수익금 적용

e) 고객 계약에 따라 회사에 지불해야 하는 금액을 포함하여(이에 국한되지 않음) 이미 오픈된 포지션을 청산하거나 미결 의무를 지불하기 위해 필요에 따라 해당 클라이언트의 자금 유지

f) 계좌 해지

g) 과거 거래의 일부 또는 전부를 무효화하거나 취소하고 생성된 모든 수익 출금

23.6 당사는 귀하의 이름으로 개설된 모든 계좌를 결합함으로써 이러한 계좌의 잔액을 통합하고 해당 잔액을 상계할 권리를 보유합니다.

23.7 귀하에게 유리한 잔액이 있는 경우, 당사는(당사의 단독 재량에 따라 미래 부채와 관련하여 적절하다고 판단하는 금액을 원천징수한 후) 합리적으로 최대한 신속하게 귀하에게 해당 잔액을 지급하고 잔액이 계산된 방식을 보여주는 명세서를 제공할 것입니다. 해당되는 경우 모든 명의인 또는/및 관리인에게도 해당 금액을 지불하도록 지시합니다. 이러한 자금은 귀하의 지시에 따라 전달되지만 당사는 귀하의 자금을 제3자에게 이체하는 것을 거부할 권리가 있습니다.

24 적용 가능한 준거법 및 관할 구역

24.1 본 고객 계약의 18항에 설명된 방법으로 정산에 도달하지 못한 경우 고객 계약으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 최종적으로 세이셸 중재 재판소에서 해결됩니다.

24.2 본 고객 계약 및 클라이언트와 회사 간의 모든 거래는 국제상법 및/또는 업계 관행의 적용을 받습니다.

24.3 당사는 당시 시행 중인 법률 및 규정 준수의 관점에서 바람직하다고 간주되는 조치를 취하거나 생략할 권리가 있습니다. 취해질 수 있는 모든 조치와 시행 중인 모든 법률 및 규정은 귀하에게 적용됩니다.

25 제3자

25.1 당사는 귀하에게 통지를 제공할 수 있는 본 고객 계약에 따라 당사의 권리, 혜택 또는 의무를 언제든지 양도, 할당 또는 교체할 수 있습니다.

25.2 본 고객 계약에 따른 귀하의 권리와 의무는 귀하에게 개인적이며 양도, 할당 또는 교체될 수 없습니다.

25.3 귀하는 ZFX.COM이 지불 징수를 위해 독립적인 제3자 또는 지불 서비스 제공업체와 협력하고 있음을 인정하고 확인합니다. 귀하는 제3자가 귀하를 대신하여 책임, 의무 또는 보증 없이 결제 서비스 제공업체에 자금을 이체하는 귀하의 지시에 따르고 있음을 인정하고 확인합니다. 귀하는 제3자 또는 결제 서비스 제공업체로부터 어떤 방식이나 소유권 또는 어떤 상황에서든 이체된 자금을 청구할 권리가 없음에 동의하고 확인합니다.

25.4 귀하는 제3자 또는 결제 서비스 제공업체가 귀하의 이체를 용이하게 지원하며 귀하가 해당 제공업체로부터 어떠한 형태의 금융 서비스도 제공받지 않았다는 것을 이해합니다. 귀하는 제3자/결제 서비스 제공업체 또는 해당 계열사를 금융 서비스 수단으로 사용해서는 안 되며 결제를 용이하게 지원하기 위한 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체로만 이용해야 한다는 것을 이해합니다. 귀하는 자금 정산이 완료된 후 제3자 또는 결제 서비스 제공업체에 대해 더 이상 추가적인 향후 청구가 없음을 확인합니다.

25.5 귀하는 당사가 주기적으로 또는 정기적으로 귀하에게 공지할 수 있는 투자 정보가 반드시 당사가 수행한 투자 조사의 결과는 아님을 숙지하고 있습니다. 그러한 투자 조사가 당사의 운영에서 외부 위탁되는 경우, 당사는 해당 조사가 수행되는 근면 수준과 표준을 모니터링하기 위해 모든 노력을 기울여야 하지만 해당 제공업체의 표준 및/또는 범위가 당사가 준수하는 것과 동일한지에 대해 정부 또는 규제 기관의 통제를 받는다는 점을 보장할 수는 없습니다. 사실, 의견 및 추가 발견 또는 누락은 회사의 견해를 나타내지 않으며, 투자 결정 시 귀하가 의존하는 제3자 조사로 인해 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 청구에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

25.6 귀하는 제3자(예: 자금 관리자, 거래 로봇, 신호 제공자 등)에게 권리를 할당할 때 3항에 설명된 대로만 귀하에게 서비스를 제공하며, 제3자에 대한 귀하의 서비스 할당은 전적으로 귀하의 책임입니다. 모든 사실, 의견, 발견, 서비스 또는 누락은 회사의 견해와 서비스를 나타내지 않으며, 당사는 제3자 할당으로 인해 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 청구에 대해 책임을 지지 않습니다.

26 환불 정책

26.1 클라이언트는 언제든지 자신의 계좌를 해지할 권리가 있습니다. 회사는 다음과 같은 경우 계좌 해지를 승인합니다.

a. 적극적인 투자가 이루어지지 않음

b. 현재 서비스 약관의 조건과 관련하여 진행 중인 조사가 없음

26.2 계좌에 부과된 요금이 없는 경우 회사는 클라이언트의 요구에 따라 계좌를 해지해야 합니다.

26.3 현재 서비스 약관 위반 또는 클라이언트가 발견한 기타 남용으로 인해 클라이언트의 계좌가 정지된 경우 어떠한 상황에서도 환불이 제공되지 않습니다.

26.4 회사는 예상하거나 예상치 못한 사유로 인해 손해가 발생한 경우 어떠한 환불도 제공할 필요가 없습니다.

26.5 계좌에 예수금이 있지만 클라이언트가 주문을 체결하지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

26.6 이 경우 예수금에 사용된 것과 동일한 결제 수단이 환불 처리에 사용됩니다. 별도 협의가 없는 한 환불 금액은 전액입니다.

26.7 환불 요청이 처리되는 데에는 최대 1주일이 소요될 수 있습니다.

26.8 기타 모든 요청은 철회로 간주되며 해당 방법, 조건 및 절차를 통해 처리됩니다.


제 6장 – 정의 및 해석

본 고객 계약에서 아래 용어는 다음과 같은 의미를 갖습니다.

액세스 코드: 당사의 거래 시스템 또는 웹사이트(해당되는 경우)에 액세스하기 위해 당사가 귀하에게 제공한 로그인 및 비밀번호 정보

액세스 데이터: 귀하의 액세스 코드, 귀하의 계좌 번호 및 어떤 방식으로든 당사에 주문하는 데 필요한 모든 정보

계좌: 아래에 정의된 대로 금융 상품을 거래할 수 있도록 당사 기록에 개설된 모든 거래 계좌

적용 규정: (a) 관련 시장의 규칙 및 (b) 모든 관할 구역에서 시행 중인 기타 모든 관련 법률, 규칙 및 규정

적용 양식: 귀하가 당사 서비스를 신청하기 위해 작성한 신청서(법률에 따라 귀하의 신원 확인, 실사 및 귀하의 분류에 필요한 정보를 얻음)

잔액: 특정 기간 내에 이루어진 마지막 거래 이후 계좌의 총 잔액

기준 통화: 통화 쌍의 첫 번째 통화

보너스 조건: 보너스 인센티브를 받기 위해 및 해당 인센티브 지급 자격을 얻기 위해 본 고객 계약의 8항에 따라 충족되어야 하는 마케팅 캠페인에 게재된 조건

영업일: 주말, 12월 25일 또는 1월 1일을 제외한 모든 날

CFD: 통화(현물 외환), 금속, 원자재, 선물, 옵션, 선도, 주식, 지수와 같은 기본 자산에 대한 현물 및/또는 선도 차액결제거래

고객 계약: 당사 웹사이트에 (a) 비용 및 수수료, (b) 거래 사양, (c) 일반 위험 고지 관련 문서가 포함된 회사와 클라이언트 간의 본 계약

클라이언트 자금 규칙: 당사 규제 기관에서 정의한 클라이언트 자금 관련 규칙

거래 사양: 당사 웹사이트에서 회사가 결정한 스프레드, 스왑, 증거금 요건 등에 관한 모든 필수 거래 정보뿐만 아니라 금융 상품의 각 로트 크기 또는 기본 자산 유형

계좌 통화: 귀하가 당사에서 계좌를 개설할 때 선택하는 통화 또는 계좌가 개설된 후 전환을 요청한 통화

통화 쌍: 2개의 통화(견적 통화 및 기준 통화)로 구성되며 기준 통화의 한 단위를 구매하는 데 필요한 견적 통화의 양을 나타냄

직불 카드 발급자: 회사는 클라이언트가 직불 카드 발급자와 거래 조건을 체결할 수 있도록 대리인 역할을 함

금융 상품: CFD, NDF 및 롤링 현물

유동 스프레드: 매도 가격과 매수 가격 사이에서 지속적으로 변화하는 값. 유동 스프레드는 시장 변동성과 사용 가능한 유동성에 따라 종일 달라집니다.

유동성 공급자: 회사는 주문을 접수 및 체결할 때 클라이언트(본인)의 대리인 역할을 합니다. 회사는 거래 체결을 위해 귀하의 주문을 다른 중개인(들)에게 전송할 것이며, 해당 중개인(들)은 당사가 받은 주문을 다른 유동성 제공자에게 전송할 수 있습니다. 해당 중개인(들)이 반드시 규제 시장에서 운영되는 것은 아닙니다.

레버리지: 거래 규모와 초기 증거금에 대한 비율. 200:1 비율은 포지션을 오픈하기 위해 초기 증거금이 거래 규모보다 200배 적다는 것을 의미합니다.

로그인 세부 정보: 당사의 온라인 거래 시스템 또는 웹사이트(해당되는 경우)에 액세스하기 위해 당사가 귀하에게 제공한 로그인 및 비밀번호 정보

증거금: 금융 상품의 각 기본 자산에 대한 거래 사양에 따라 포지션을 열거나 포지션을 유지하는 데 필요한 보장 자금

NDF: 역외선물환(Non-Deliverable Forward). CFD와 동일한 의미입니다.

명의인: 클라이언트가 취득한 자금을 보유하는 것이 주요 기능인 당사 그룹의 구성원으로 당사가 명의인을 지명할 수 있는 모든 회사

거래 시스템: 당사의 컴퓨터 기기, 소프트웨어, 데이터베이스, 통신 하드웨어, 거래 플랫폼의 집합을 포함하여 당사에서 사용하는 모든 소프트웨어를 통해 실시간으로 시장 정보를 얻고, 시장에 대한 기술적 분석을 수행하고, 거래를 시작하며 주문을 진행, 수정 또는 삭제하고, 당사의 통지를 수신하고 거래 기록을 보관합니다.

오픈 포지션: 거래의 역판매/구매에 아직 적용되지 않는 구매 또는 판매 거래

주문: 거래 플랫폼에서 거래할 수 있는 금융 상품에 대해 귀하가 당사에 지시하는 과정

오버나이트 수수료: 오버나이트 오픈 포지션을 유지하기 위해 추가되거나 공제되는 수수료.

당사자: 본 고객 계약의 당사자들(클라이언트(귀하) 및 회사(당사))

대기 주문: 시장 가격과 다른 가격으로 금융 상품을 매수/매도하는 주문

견적: 금융 상품의 특정 기본 자산에 대한 통화 가격 정보(매수 및 매도 가격 형식)

가격 제시 통화: 통화 쌍의 두 번째 통화

롤링 현물: CFD와 동일한 의미

규칙: 시행 중인 법률, 조항, 규정, 지침, 절차 및 관습

스캘핑: 초 단위로 포지션을 열고 닫는 초단타 거래. 당사에는 거래 개시와 마감 사이에 최소 1분의 시간 간격이 있습니다.

서비스: 3항에 명시된 대로 본 고객 계약에 따라 당사가 제공하는 서비스

슬리피지: 예상 가격과 실제로 체결된 거래 가격 간의 차이

스프레드: 주문 시점의 금융 상품에 있는 기본 자산의 매도 가격과 매수 가격의 차이

손절매: 클라이언트가 사전에 결정한 가격으로 거래를 마감하겠다는 제안으로, 특정 상품의 특정 수량을 매수하도록 제안하여 개설한 거래의 경우 개시 거래 가격보다 낮으며, 특정 상품의 특정 수량을 매도하겠다고 제안하여 개설한 거래의 경우 개시 거래 가격보다 높음

강제 청산: 현재 시장 가격 또는 마지막 가용 가격으로 귀하의 모든 오픈 포지션을 청산할 권리를 실행하거나 잔액으로 나눈 자산이 귀하의 계좌 유형에 지정된 강제 청산 레벨 아래로 상황

스왑 비율: 금융 상품을 체결하는 당사자 중 하나에 대해 스왑이 발생하는 스왑의 고정 부분 비율

차익 실현: 클라이언트가 사전에 결정한 가격으로 거래를 마감하겠다는 제안으로, 특정 상품의 특정 수량을 매수하도록 제안하여 개설한 거래의 경우 개시 거래 가격보다 높으며, 특정 상품의 특정 수량을 매도하겠다고 제안하여 개설한 거래의 경우 개시 거래 가격보다 낮음

거래: 금융 상품의 거래

기본 자산: 통화(현물 외환), 금속, 원자재, 선물, 옵션, 선도, 주식, 지수에 대한 선도 및/또는 선물 거래

당사: 회사. ZFX.COM은 전 세계적으로 운영되는 브랜드이며 당사의 모든 계열사를 포함합니다.

웹사이트: www.ZFX.com 또는 당사가 귀하에게 통지할 수 있는 회사 상호의 기타 웹사이트

귀하: 계좌 소유자인 클라이언트

귀하의 정보: 귀하로부터 받거나 귀하, 귀하의 계좌, 당사의 제공 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 당사가 획득한 모든 정보.

*2019년 11월 27일에 최종 업데이트됨