FAQ - Financiamiento y Retiros
Respuesta: Si su cuenta ha pasado la verificación del nombre real, puede enviar la solicitud de retiro en cualquier momento y la revisión de la solicitud de retiro se procesará el día hábil. Después de la revisión exitosa, se garantizará la transferencia a la cuenta dentro de las 24 horas del día hábil.
Respuesta: El retiro en línea es conveniente y rápido. Después de enviar su solicitud de retiro y revisarla, llegará dentro de las 24 horas del día hábil.
※ Advertencia: En caso de cumplir con el feriado que se pospondrá al día hábil, el tiempo específico de retiro dependerá del banco.
Respuesta: Los depósitos generalmente llegan dentro de los 20 minutos, y el tiempo específico de llegada depende de la velocidad del banco y de los socios externos. Recuerde que las operaciones de inversión también deben prestar atención a los factores cambiantes de los fondos de la cuenta, depositar fondos suficientes con anticipación y establecer una buena gestión del riesgo de orden de retención.
Respuesta: El monto mínimo de retiro es de 100 RMB, que se convertirán a dólares estadounidenses (alrededor de US) de acuerdo con la tasa de cambio en tiempo real.
Respuesta: Inicie sesión en el Centro de usuarios de MyZFX y haga clic en ‘retirs’o. Siga las instrucciones en la página web para enviar una solicitud de retiro y confirmar el retiro.
※ Advertencia: El cálculo de retiro del saldo restante es: efectivo para retiro disponible = Igualdad – crédito – 2 x margen utilizado.
Para evitar demoras en los retiros de clientes, confirme si ha enviado los documentos de verificación de nombre real relevantes (documento de identidad, certificado de tarjeta bancaria). Además, para el primer retiro, el servicio de atención al cliente llamará al cliente para verificar su identidad.
Respuesta: Debe usar la propia cuenta bancaria del titular cuando registre nuestra cuenta. Esto es para garantizar la seguridad de los fondos del cliente y se basa en las Regulaciones Internacionales contra el Lavado de Dinero.
Respuesta: Después de abrir una cuenta en línea, debe enviar los documentos de identificación requeridos para verificar la identidad y la vinculación de la cuenta bancaria antes de retirar fondos. El documento de identidad es el siguiente:
1) Documento Nacional de Identidad Licencia de conducir y pasaporte
Por ejemplo: El frente de una tarjeta de identificación, el frente y el reverso de la licencia de conducir y la página con una foto de pasaporte (escanee o tome imágenes claras y no reflectantes)
2) Cuentas bancarias
Por ejemplo: Primera página del libro de cuentas bancarias (el número de cuenta bancaria proporcionado debe ser el propietario de la cuenta y el número de cuenta bancaria enviado debe coincidir con el registro de la cuenta).
※ Advertencia: La imagen cargada debe aparecer en las cuatro esquinas de la imagen. Visite el Centro de usuarios de MyZFX> Información personal> Verificación de Documentos y Confirmación de Pago. Complete sus credenciales e información bancaria y cargue los documentos requeridos.
Respuesta: Depósito o retiro en línea y depósitos o retiros generales. No cobraremos ninguna tarifa de depósito o retiro.
※ Advertencia: Si utiliza transferencias de dinero internacionales a través de banca directa para depósitos o retiros, los bancos pueden cobrar tarifas relevantes. Por favor tengalo en cuenta.
Respuesta: Aceptamos depósitos con tarjeta de crédito.
Respuesta: El monto del depósito debe ser de al menos USD en cada ocasión.
Respuesta: Inicie sesión en el centro de usuarios de MyZFX del sitio web oficial de ZFX. Haga clic en “Depositar” y siga las instrucciones en la página web. Además, para que los clientes obtengan servicios más fluidos, sugerimos que los clientes utilicen los navegadores web Google y Firefox.