常問問題 - 關於存取款

答：請進入ZFX官網的MyZFX用戶中心，點擊“入金”後按照頁面指示進行操作。此外，為了獲得更流暢的服務，我們推薦客戶使用獵豹、谷歌、火狐瀏覽器登錄。

答：每次單筆存款的金額必須達到50美元（大約350人民幣）以上。

答：本公司不接受信用卡存款。

答：網上操作存取款，一般存取款手續費由我們公司承擔，我司不收取相關手續費。

※溫馨提示：若是直接通過銀行辦理跨境匯款業務，則銀行方面可能會收取相關費用，還請留意。

答：在網上開立賬戶後，申請提款前，需要提交相關證明文件進行審核綁定賬戶信息。一般為以下資料內容：
1）身份證明
例如：身份證正反面（掃描或拍照，清晰不反光）

2）銀行證明
例如: 銀行卡正面。 （收款銀行卡必須為賬戶本人所有，提交的銀行卡號亦須與賬戶登記一致）

※溫馨提示：資料圖片需完整體現四個角。
請登入MyZFX用戶中心>個人資料>資料認證與支付認證，填寫身份及銀行信息，並上傳相關證明文件。

答：開立賬戶時必須使用登記人本人的銀行賬戶進行登記。這是為了確保客戶的資金安全，根據國際防止洗黑錢條例而訂立的，還請留意。

答：請登入MyZFX用戶中心後點擊出金，按照頁面指示進行操作提交取款申請，並確認取款。
※溫馨提示：可提現餘額的計算方式為：可提現資金=凈值 - 信用 - 2 x 已用保證金。
為避免延誤客戶之取款，請確認您是否已經提交有關證明文件（身份證、銀行卡證明）。另外，首次取款，客服將致電客戶以核實身份。

由於配合集團政策調整，為提供更優質的出金辦理速度，集團將於2021年12月31日起，中國客戶申請出金最低金額將調整為80美元(含)，敬請留意，請點擊查看公告。

答：存款一般在20分鐘內到賬，而具體到賬時間需要視銀行及第三方合作商辦理速度而定。提醒您，投資操作亦要及時留意賬戶資金的動態變化，提早存入足夠的資金，建立良好的持倉風險管理。

答：網上取款方便快捷，您提交申請並審核辦理後，工作日最快24小時內到賬。
※溫馨提示：若遇假日會順延至工作日進行辦理，具體到賬時間需視取款銀行而定。

答：若您的賬戶已通過實名認證即可隨時提交取款申請，而申請審核將會在工作日進行辦理，審核成功後保證於工作日24小時內到賬。