常问问题 - 关于存取款

答：请进入ZFX官网的MyZFX用户中心，点击“入金”后按照页面指示进行操作。此外，为了获得更流畅的服务，我们推荐客户使用猎豹、谷歌、火狐浏览器登录。

答：每次单笔存款的金额必须达到50美元（大約350人民币）以上。

答：本公司不接受信用卡存款。

答：网上操作存取款，一般存取款手续费由我们公司承担，我司不收取相关手续费。

※温馨提示：若是直接通过银行办理跨境汇款业务，则银行方面可能会收取相关费用，还请留意。

答：在网上开立账户后，申请提款前，需要提交相关证明文件进行审核绑定账户信息。一般为以下资料内容：
1）身份证明
例如：身份证正反面（扫描或拍照，清晰不反光）

2）银行证明
例如: 银行卡正面。（收款银行卡必须为账户本人所有，提交的银行卡号亦须与账户登记一致）

※温馨提示：资料图片需完整体现四个角。
请登入MyZFX用户中心>个人资料>资料认证与支付认证，填写身份及银行信息，并上传相关证明文件。

答：开立账户时必须使用登记人本人的银行账户进行登记。这是为了确保客户的资金安全，根据国际防止洗黑钱条例而订立的，还请留意。

答：请登入MyZFX用户中心后点击出金，按照页面指示进行操作提交取款申请，并确认取款。
※温馨提示：可提現余額的計算方式為：可提現資金=凈值 – 信用 – 2 x 已用保證金。
为避免延误客户之取款，请确认您是否已经提交有关证明文件（身份证、银行卡证明）。另外，首次取款，客服将致电客户以核实身份。

答：最低取款金额为80美元(含)，如有特殊需求请第一时间联系官方客服或客户经理。敬请留意，请点击查看公告 

答：存款一般在20分钟内到账，而具体到账时间需要视银行及第三方合作商办理速度而定。提醒您，投资操作亦要及时留意账户资金的动态变化，提早存入足够的资金，建立良好的持仓风险管理。

答：网上取款方便快捷，您提交申请并审核办理后，工作日最快24小时内到账。
※温馨提示：若遇假日会顺延至工作日进行办理，具体到账时间需视取款银行而定。

答：若您的账户已通过实名认证即可随时提交取款申请，而申请审核将会在工作日进行办理，审核成功后保证于工作日24小时内到账。